UneeQのイマーシブトレーニングプラットフォームは、効果的なAIロールプレイのシナリオを最速で作成・編集できる方法です。学習コンテンツの更新に、いつまでも時間を取られたい人はいません。私たちのアプローチの違いをご紹介します。
今ある資料から
本物の個性を持つ
準備ができたら、
戦力化までの期間を短縮
テキスト形式のトレーニングよりも高いエンゲージメント
のマネージャーが、コーチングの時間を節約できたと回答
仕組み
シナリオに名前を付け、会話の内容を自然な言葉で説明します。営業資料、価格ポリシー、カスタマーサービスのトークスクリプトなど、役立つ資料は何でも添付できます。
デジタルヒューマンを選び、ペルソナ、パーソナリティ、言語を設定します。スペイン語を話す懐疑的な購買担当者が必要なら、2クリックで完了です。
いくつかの確認の質問に答えてペルソナを確認し、自然な言葉で変更を指示します。購買担当者にもっと強く価格交渉してほしければ、そう伝えるだけです。
まず自分で試し、次に試験導入チームで試します。準備ができたら、必要なチームに割り当てて公開すれば完了です。コーヒーブレイクをもう1回取る時間ができますね！
感情知能を備えたペルソナ
用意されたパーソナリティから選ぶことも、独自に作成することもできます。UneeQのデジタルヒューマンは、受講者の言葉や行動に反応します。受講者は実際の会話と同じように、こうした非言語のサインに気づいて対応を変える必要があり、その場の空気を読んで臨機応変に動く力が身につきます。
この5つはほんの一例です。どのペルソナも、イマーシブトレーニングプラットフォームに組み込まれた、人間のあらゆる感情と行動を表現します。
時間を選んで、イマーシブトレーニングプラットフォームでどこまで作れるかをご覧ください。
時間を選ぶと、作れる内容がわかります
15分以内
会話の内容を数行で説明し、資料を追加して、用意されたペルソナから1つを選びます。
30分以内
チームが実際に向き合う相手に合わせて、役職、気分、反論、話す言語まで、ペルソナを作り込みます。
45分以内
AIで細部を磨き上げ、評価項目を設定し、自分でシナリオを試して流れを確認します。
1時間以内
少人数のグループで試験導入し、最終調整をしてから、必要なチームに割り当てます。
7週間
戦力化までの期間を短縮
95%
イマーシブトレーニングプラットフォームのトレーニング効果スコア
「今回のローンチは、学習科学とAIの力を活かして職場のスキルギャップを解消し、企業が従業員の可能性を最大限に引き出せるよう支援するという、ピアソンの使命の一環です。」
Giovanni Giovannelliマネージングディレクター / ピアソン数行の説明から、すぐに使えるAIロールプレイを作る方法をご紹介します。
アップロードできる資料から、受講者が練習できる言語まで、AIロールプレイのシナリオ作成に関するよくある質問にお答えします。
ほとんどのチームは、イマーシブトレーニングプラットフォームでの調整とテストを含めて、1時間以内に最初のシナリオを完成させています。その後のシナリオの更新は5分ほどで済みます。最初のシナリオが軌道に乗るまで、UneeQのチームがお手伝いします。
営業用スライド、製品資料、社内規定、サービス対応のスクリプトなど、会話の内容がわかるものなら何でも使えます。プラットフォームはそれらをもとに、状況設定、ペルソナ、評価を形づくります。お客様の資料が当社のモデルの学習に使われることはなく、UneeQはSOC 2 Type IIおよびGDPRに準拠しています。詳しくはトラストセンターをご覧ください。
受講者は、アラビア語、中国語（簡体字）、英語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語で練習できます。参加者が使える言語はシナリオの設定時に選べるため、1つのシナリオを複数の国のチームで活用できます。ほかの言語が必要な場合は、お気軽にお知らせください。
はい、Q&Aシナリオで作成できます。PDF、Word文書、スライド資料、テキストファイルをアップロードすると、プラットフォームが質問バンクの下書きを作成するので、確認して編集します。受講者は自分の言葉で声に出して答え、すべての回答が採点されます。質問ごとに制限時間を設けたり、最初の回答を最終回答にしたりすることもできます。これはロールプレイではなく口頭での理解度チェックなので、デジタルヒューマンは中立的な態度を保ちます。
はい。セールストレーニングでは、理想の顧客との初回ヒアリングを作成できます。カスタマーサービストレーニングでは、チームが苦手とする、怒った顧客からの電話を再現できます。リーダーシップトレーニングでは、難しい評価面談を本番前にリハーサルできます。社員が実際に交わす会話なら、どれでもシナリオにできます。
いいえ、シナリオ作成はフリートライアルには含まれていません。仕組みを詳しくご覧になりたい場合は、デモをお申し込みいただければ、一緒にシナリオを作成します。
デモをお申し込みのうえ、チームが最も苦手とする会話をお聞かせください。それが、メンバーが自ら進んで取り組みたくなる練習へと、どれほど早く変わるかをお見せします。
Turn a few sentences and the documents you already have into a ready-to-run AI roleplay, complete with a persona, a personality, and your scoring criteria.
Included in every Immersive Training Platform seat.
UneeQ’s Immersive Training Platform is the fastest way to build and edit effective AI roleplay scenarios. Because no one wants to spend all their time refreshing learning content. Here’s how we do things differently.
Starts with what you have.Describe the conversation in a few sentences, then add your decks, policies, and scripts.
Characters with real personality.Built-in personality types, or design your own from scratch.
Ready when you are.Test it, pilot it, then roll it out to teams. You can update and refresh your content in minutes.
faster time to productivity.
higher engagement than text-based training.
of managers say they save time on coaching.
HOW IT WORKS
Name the scenario and describe the conversation in plain language. Attach anything that helps, like a sales deck, a pricing policy, or a customer service script.
Pick a digital human, then set their persona, personality, and language. Want a skeptical buyer who speaks Spanish? That takes two clicks.
Answer a few clarifying questions, review the persona, and make changes in plain language. Want the buyer to push harder on price? Just ask.
Run it yourself first, then try it with a pilot team. When it’s ready, assign it to the teams who need it and hit publish. You’re all done. Time for an extra coffee break!
EMOTIONALLY INTELLIGENT PERSONAS
Pick a built-in personality, or even create your own. Our digital humans react to what learners say and do. Learners have to notice these non-verbal cues and adapt, just like they would in a real conversation, building an ability to read the room and react on the fly.
These five are just a sample. Every persona draws on the full range of human emotion and behavior built into Immersive Training Platform.
Pick a time and see how far you can get using Immersive Training Platform.
Choose a time to see what you can build
Within 15 minutes
Describe the conversation in a few sentences, add your documents, and pick one of our pre-built personas.
Within 30 minutes
Shape a persona around the people your team really faces: their role, their mood, their objections, and the language they speak.
Within 45 minutes
Refine the details with AI, set your scoring criteria, and run the scenario yourself to see how it plays.
Within an hour
Pilot it with a small group, make any final edits, then assign it to the teams who need it.
7weeks
faster time to productivity.
95%
training effectiveness score for Immersive Training Platform.
“This launch is part of Pearson’s mission to harness the power of learning science and AI to close workplace skills gaps and help businesses unlock their employees’ full potential.”
Giovanni GiovannelliManaging Director, PearsonSee how to turn a few sentences into a ready-to-run AI roleplay.
Quick answers about AI roleplay scenario creation, from what you can upload to which languages learners can practice in.
Most teams have their first scenario ready within an hour, including refining and testing it in Immersive Training Platform. After that, updates to your scenarios take about five minutes. Our team can help you get up and running with your first scenario.
Anything that explains the conversation, like sales decks, product sheets, company policies, or service scripts. The platform uses them to shape the context, the persona, and the scoring. Your documents are never used to train our models, and UneeQ is SOC 2 Type II and GDPR compliant. Learn more in our Trust Center.
Learners can practice in Arabic, Chinese (Simplified), English, French, German, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, and Spanish. You choose which languages participants can use when you set up the scenario, so one scenario can work for teams in different countries. Need another language? Just let us know.
Yes, with Q&A scenarios. Upload a PDF, Word doc, slide deck, or text file, and the platform drafts a question bank for you to review and edit. Learners answer out loud, in their own words, and every answer is graded. You can set a time limit for each question, or make the first answer final. It’s a verbal knowledge check, not a roleplay, so the digital human stays neutral.
Yes. In sales training, build the discovery call with your ideal buyer. In customer service training, recreate the angry caller your team dreads. In leadership training, rehearse the tough performance review before it’s real. If your people have the conversation, you can build the scenario.
No, scenario creation isn’t part of the free trial. For an in-depth look at how it works, book a demo and we’ll build a scenario with you.
Book a demo and bring us the conversation your team dreads most. We’ll show you how fast it becomes practice they’ll actually want to do.
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