多くの医療者は、悪い知らせの伝え方や不安を抱えるご家族への対応を、実際の患者さんと本物の感情に向き合う現場経験の中で身につけています。UneeQなら、デジタルヒューマンと対面で、まず練習できる場をスタッフに用意できます。
最も難しく、感情が揺さぶられる医療現場の会話に備えましょう。患者像や方針に合わせたリアルなAIロールプレイを、数分で作成できます。
深刻な診断結果を、悲しみの中で受け止めようとしている患者さんに伝えます。共感を示し、理解度を確かめ、感情に寄り添う対応を練習します。
救急外来で4時間待たされたご家族。冷静さを保ち、こちらの非を認め、事態が悪化する前に信頼を取り戻します。
診療科長、看護師長、クリニックの事務長が、業務上の課題の指摘、燃え尽き、厳しいシフト変更の伝達といった難しい会話をリハーサルします。
患者さんの娘さんが、ないがしろにされていると感じています。共感とわかりやすい説明で、気持ちを落ち着かせましょう。
大規模な医療機関に必要なのは、優れたロールプレイだけではありません。セキュリティ審査の承認、数千人規模のスタッフに対応できる管理ツール、統制の効くAI、そして経営層が信頼できるデータが必要です。
医療機関、製薬企業、ライフサイエンス企業のチームから寄せられる、AIロールプレイとコーチングに関する質問に率直にお答えします。
模擬患者やシミュレーション研修は有益ですが、費用がかかり、日程調整も困難です。UneeQなら、すべての学習者が好きなときに何度でもAIロールプレイを繰り返せるため、シミュレーションの時間は、人が立ち会う必要のあるシナリオに集中できます。
はい。患者像、状況、難易度を設定し、AIコーチと評価を自分たちの教え方に合わせて調整できます。
看護師、医師、研修医、受付・患者窓口や患者サービスのチームが利用しています。ライフサイエンス企業ではMR（医薬情報担当者）やMSLの研修に、医療保険会社では会員サービス窓口の研修に活用されています。
評価は、組織、チーム、個人に合わせて自由にカスタマイズでき、どの階層にも基準を設定できます。詳細なパフォーマンス分析が発言の内容と伝え方の両方を評価し、合格認定によって準備が整った人を証明します。
はい。UneeQはエンタープライズ向けトレーニングの専門プロバイダーです。SOC 2 Type IIおよびGDPRに準拠し、SSOとロールベースのアクセス制御を標準で備えています。お客様のデータが当社のモデルの学習に使われることはありません。そのため、現場のスタッフにも調達部門にも安心してお使いいただけます。
はい。UneeQはオープンなAPIを通じてLMSと連携し、すでにお使いの人事、CRM、BIシステムにも組み込めます。学習者とパフォーマンスのデータは、チームがレポートに使っているツールに連携されます。
料金体系はシンプルです。1ユーザーあたりの月額制で、すべての機能が含まれます。30日間のフリートライアルから始めることも、見積もりについて担当チームに相談することもできます。
医療は会話で成り立っています。AIロールプレイで、難しい会話を先に練習できる方法をご紹介します。
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