AIによる行政機関向け研修

公共部門での支援を
スケーラブルに

行政機関のリーダーは、管轄区域、役割、サービス分野をまたいで、プログラム、サービス、テクノロジーソリューションを自信を持って伝えられるようスタッフを研修する必要があります。

UneeQの行政向けデジタルヒューマントレーニングは、スタッフが安全でスケーラブルな環境で実際の会話を実践できるようにします。新しいデジタルサービスの導入、調達要件の説明、利害関係者の関与など、重要な会話をロールプレイし、メッセージの一貫性と自信、成果を高められます。

The UneeQ digital human Immersive Training Platform on white light laptop

UneeQは信頼されています

リアルタイムの多言語デジタルヒューマン

地方自治体や州政府とのやりとりを、もっとスムーズに

多様で多文化的な社会では、言語の壁、デジタルリテラシーの格差、政府の人員制約などが、住民の情報・サービスアクセスを妨げることがあります。

デジタルヒューマンは、自然で多言語・マルチモーダルなコミュニケーションを提供します。住民はAIエージェントとやりとりしながら、24時間365日、必要な情報へ案内され、サポートを受けられます。

また、単純なタスクを処理する負担を減らすことで、運用コストの削減にもつながります。

Young man wearing headphones and a black beanie, standing on a subway train holding an orange hand strap and looking at his iPhone with a message about public library hours displayed.
Two women sitting on an orange couch looking at a laptop, with an inset image of a woman waving and a speech bubble in Spanish saying, 'Hola. Soy Emma. ¿Con que puedo ayudarte hoy?'
導入事例|City of Amarillo, Texas

Amarilloでは、人口の24%が家庭では英語で会話しません。
この言語ギャップを埋め、すべての住民が情報にアクセスしやすくなる方法が必要でした。
そこでCity of AmarilloはEmmaを導入しました。

Emmaは地域コミュニティを反映して設計され、住民がつながりを感じられるアイデンティティを持っています。約100言語でサポートとガイダンスを提供し、必要な情報を得るための、革新的でアクセスしやすく、使いやすい方法を住民に提供しています。

デジタルヒューマンがもたらす効果:

英語を話さない住民のアクセシビリティ向上
公共情報やサービスへのアクセス負担の軽減
コミュニティの関与と信頼の強化
住民からの肯定的なフィードバック

— Rich Gagnon(アマリロ市 最高情報責任者〈CIO〉)

UneeQは信頼されています