Digital AI Assistant

データのためのインテリジェントなインターフェイス

ウェブサイト、アプリ、キオスク、その他のデジタルインターフェイスは、ユーザーが好むインタラクティブで会話型のパーソナライズされたエクスペリエンスへと進化しています。顧客体験にヒューマンタッチを大規模にもたらします。
Webサイト、アプリ、キオスクをはじめとする各種デジタルインターフェイスは、ユーザーが喜ぶインタラクティブ で会話型、かつパーソナライズされた体験へと進化しています。カスタマーエクスペリエンスに、人間らしいぬくもりを大規模に取り入れましょう。

Man looking at his smartphone displaying a digital assistant message offering trip recommendations for Cancun, with a smiling assistant named Sophie shown on screen.
なぜDigital AI Assistantなのか?

ご存じでしょうか?

89%

がチャットボットよりもデジタルヒューマンとの対話の方が楽しいと回答しています

2〜5 倍

オンラインのコンバージョン率が、デジタルヒューマンアシスタントにより向上します

〜10%

のカート放棄率をECチャネルで低減します

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Man, woman, and child looking at a tablet together with a chatbot interface and avatar overlay.

UneeQは信頼されています

インタラクティブなプロダクトエキスパート

お客様のニーズに合った、パーソナライズされた案内を。

顧客に自分に合った製品やサービスを延々と検索させるのではなく、顧客のニーズにぴったり合ったものを慎重にマッチングさせてみませんか?

あらゆる種類のイベントが進化しています。視聴者はエンゲージメントを切望しています。それでも、彼らはほとんど話しかけられていて、話しかけられているわけではありません。UneeQのデジタルヒューマンたちは、参加者と関わり、彼らが本当に気にかけていることを明らかにする、記憶に残るブランド体験を生み出しています。

これらのAIアンバサダーは、約100の言語で視聴者とリアルタイムで交流し、エンターテイメント、ゲーム化された体験、情報などを提供します。

主要スタジアムのツアーガイドとして利用される場合でも、ファンエンゲージメントのためのスポーツアイコンとして利用される場合でも、次のイベントのブランドエキスパートとして活用される場合でも、当社のテクノロジーは次世代のエンゲージメントを提供します。

Smiling couple working together on a laptop at a warmly lit table with text bubbles highlighting AI assistant features.
常時稼動の AI コンシェルジュ

失敗したチャットボット体験以上のものを顧客に提供しましょう。

優れたユーザーエクスペリエンスは、ユーザーのニーズをコンテンツと一致させることから始まり、適切な情報を見つけようとして検索してもらうことではありません。AI コンシェルジュは、自然な会話を通じて、必要なときに、必要な答えをユーザーに提供します。アプリやウェブサイトでも、イベントでも、XR でも、ブランドに基づいて構築されたアクセシブルな体験を消費者に提供できます。

Person typing on a laptop with a virtual assistant avatar displayed on the screen.
仕組み

AI搭載アシスタントで、インタラクションを進化させましょう。

01. 作成

お客様の要件定義に基づき、ブランドの外見、声、価値観、個性を体現するデジタルヒューマンを制作します。

Smiling woman with short ombre hair wearing a gray uniform with a name tag reading 'Nola' and three check-marked labels: Brand Look, Brand personality & values, Brand tone of voice.

02. トレーニング

既存のドメイン特化型大規模言語モデル(DSLLM)を活用し、ブランドに沿った正確で安全な会話ができるよう、デジタルヒューマンをトレーニングします。

User interface showing a digital human named Sophie UneeQ with settings and a training progress box indicating finished uploads of product data, key buyer personas, and successful ChatGPT API integration.

03. インテグレーション

デジタルヒューマンを、店舗、イベント、Webサイト、空間体験、アプリ体験へインテグレーションします。

Interactive kiosk screen showing a virtual assistant with text options: 'What are you looking for today?' and choices including 'I'm just checking out the new store,' 'I need some help,' and 'I want a selfie.'

04. 最適化

コンバージョン、アップセル、更新、NSATスコア向上などに向けて、デジタルヒューマンを最適化します。

Hand holding a smartphone displaying a woman in a blue shirt with an Amarillo logo, inside a car.

UneeQは信頼されています

はじめましょう

大規模に展開する、人間らしい体験を。

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