新機能、料金改定、新たな競合。そんな変化にも、トレーニングシナリオは15分以内で作成できます。チームはその週のうちにリアルなデジタルヒューマンを相手にその会話を練習し、セッションのたびにAIコーチングをすぐに受けられます。
学習者の71%が、研修は形式的な作業のように感じると回答しています。一方、UneeQの研修専用に設計されたロールプレイは、キャリアを左右する職場の場面を再現し、チームが研修に主体的に取り組み、しっかり学べるようにします。だからこそ、フォーチュン100に名を連ねるテクノロジー企業が、UneeQで数千人規模の社員をトレーニングしています。
営業担当者が、手ごわいペルソナを相手に、初回ヒアリング、反論処理、交渉を対面でリハーサルします。テクノロジーやソフトウェアは電話だけで売れるものではなく、直接会って信頼関係を築く中で売れていくものだからです。
カスタマーサクセスチームは、激怒したお客様からのシステム障害の電話など、最も感情的になりやすい会話を、自然と冷静に対応できるようになるまでロールプレイで練習できます。マネージャーは、誰が優れていて、誰にさらなるトレーニングが必要かを把握できます。
部下を持つリーダーが、チーム全体に影響し、キャリアを左右する場面を練習します。評価面談でもフィードバックの場でも、マネージャーは相手の感情を読み取り、臨機応変に対応し、より明確に伝える方法を身につけます。
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最大の取引先でシステムがダウン。相手の苛立ちに向き合い、信頼を取り戻しましょう。
製品が四半期ごとに変わるなら、トレーニングも変わるべきです。
大規模な導入に踏み切る前に、多くのチームから寄せられる質問です。
はい。スピーディーなシナリオビルダーで、製品資料、バトルカード（競合対策資料）、料金表、営業手法などをアップロードし、顧客像を設定するだけで、数か月ではなく数分でシナリオを公開できます。製品のリリースや料金改定があっても、AIエージェントを使ってその日のうちにシナリオを更新できるので、すべての営業担当者が最新のセールストークで練習できます。
はい。同僚との対人ロールプレイのようなストレスを感じることなく、スキルを高められるからです。フォーチュン100に名を連ねるあるテクノロジー企業では、営業担当者の95%が、UneeQの臨場感の高い対面での練習を好むと回答しました。ユーザーの94%がUneeQを推薦しており、90%が、上司や同僚との対人ロールプレイよりもデジタルヒューマンとの練習のほうがストレスが少ないと回答しています。
はい。UneeQは最も厳しいIT審査をクリアできるよう設計されています。すべてのシナリオは自社の文書から作成され、マネージャーはAIによる評価をいつでも修正でき、バージョン履歴ですべての変更が記録されます。UneeQはSOC 2 Type IIおよびGDPRに準拠し、シングルサインオンとロールベースのアクセス制御に対応しています。お客様のデータが当社のモデルの学習に使われることはありません。詳しくはトラストセンターをご覧ください。
専門的なパフォーマンス分析が、製品知識からアイコンタクトまで、一つひとつの会話をデータ化するため、手ごわい購買担当者に対応できるのは誰かがわかります。合格認定によって、実際の商談に臨める人がわかります。あるフォーチュン500企業は1,615%のROIと年間1,120万ドルの効率化効果を見込んでおり、早期に導入したお客様は全員、UneeQによって実際の会話が改善したと回答しています。
料金は1ユーザーあたりの月額制で、すべての機能が含まれます。30日間のフリートライアルから始めることも、貴社向けのお見積もりについて担当チームにご相談いただくこともできます。まずは1つの営業チームやサポートチームから始め、そこからすべての地域へ展開していけます。
営業担当者もエンジニアもマネージャーも、根気が尽きることのない練習相手を手に入れられます。失敗は人目のないところで。だから本番で勝てるのです。
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