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心のこもったAIヘルスアシスタント
Mayaは革新的なデジタルヒューマンアシスタントであり、ヘルスケア分野でスケーラブルに常時稼動し、共感できる方法で患者にサービスを提供します。
背景
ヘルスケア業界に新技術を導入するには、当然ながら慎重な第一歩が必要です。イノベーションは患者が損なう体験をするのではなく、真に効用なものである必要があります。弊社はMaya MDのこの分野での経験を、Maya MDはデジタルヒューマンにおける弊社の専門知識を信頼し、Mayaを医療分野へ投入しました。
ソリューション
Mayaは症状を分析し、医療における知見を提供し、適切なケアへ人々を誘導することができます。これにより、医療関連ブランドが医師、スタッフ、患者を同時にサポートできるようになります。
たとえば、健康保険会社のMotivHealthでのMayaの役割を見てみましょう。彼女はMotivHealthの会員ポータルに常駐し、医療へのアクセスをより身近にするために活動しています。オンラインでの症状の評価、治療のアドバイス、診療予約のサポート、そして24時間365日の遠隔医療プロバイダーへのアクセスを提供します。
これは複雑な問題に対するスマートなソリューションです。特徴的なのは、査読済みの研究で証明されているように、MayaMDのプラットフォームが患者のトリアージにおいて非常に正確な方法であることです。
成果
92%
トリアージ成功率
（結果が医師の意見と一致）
88%
実際の医師によるトリアージ成功率
