タイラー・メリットとジョルディ・トーラスと一緒にデジタルヒューマンの未来を探る

ジョルディ・トーラスとの最近のインタビューで トーラス人工知能、UneeQのフィールドCTOであるTyler Merrittは、デジタルヒューマンテクノロジーの世界に関する興味深い洞察を共有しました。UneeQは、顧客とのやり取りとエンゲージメントに革命をもたらすように設計された、超現実的なAI主導のデジタルヒューマンの育成を専門としています。

人工知能を人間らしくするが、人間らしくない

上記のインタビューで、タイラーは、現実的で親しみやすいデジタルヒューマンを作るためには、テクノロジーと芸術的才能を融合させることの重要性を強調していますが、 実在の人物と見分けがつかない。

目標は、「不気味の谷」の影響を避けながら、人とAIの間で楽しく記憶に残る体験を創出し、ユーザーがAIと快適にやり取りできるようにすることです。

タイラーはまた、UneeQのデジタルヒューマンがCGIを使ってどのように意図的に3D空間に生息するように作られているかについても論じています。これにより、より没入感のある体験が可能になります。例えば、2D ビデオ GAN 技術では実現できない拡張現実体験への備えなどです。

技術的課題と成功事例

唇の動きと音声をリアルタイムで同期させることは、主要な課題の1つです。UneeQは高度な3Dポイントクラウド技術を使用してこれを克服し、次のようなクライアントで目覚ましい成功を収めています。 ドイツテレコム そして カタール航空、顧客体験を向上させ、エンゲージメントを高めます。

タイラーはドイツテレコムで、通信会社の巨人がどうなっているかを説明します デジタル AI アシスタント は、時間をかけて顧客と話し合い、ニーズを理解し、判断の余地のない会話を提供することで、購入者の信頼を高め、最終的には解決策を提供することを目的としています。その結果、ドイツテレコムのオンラインコンバージョン率が 5 倍以上向上したとタイラー氏は説明します。

一方、ジョルディは、英語を母国語としない人にとって、話している人（またはアバター）の唇を見ることができると、音声のみのテクノロジーよりも、AIが話しているメッセージを理解するのに役立つと指摘しています。

人工知能の未来

将来を見据えて、タイラーは、会話型インターフェースから宇宙探査まで、あらゆる分野でAIが重要な役割を果たすことを想定しています。AIが進化し続けるにつれて、日常生活への統合が進み、対話がより効率的で感情的に共鳴するようになるでしょう。

タイラーは、ブランドが顧客に提供できる体験を加速させるために、人工知能におけるRAGなどの手法がますます高度化していると指摘しています。また、ニュース報道などの AI 制作動画は今後も増え続けると予想しています。これにより、動画コンテンツに AI 人材を非常に短時間で生み出すことができます。これは、人々がリアルタイムでガイダンスを得ることができる会話型のデジタルヒューマンとは一線を画すものです。

タイラーのデジタルヒューマンに対するビジョンは、テクノロジーだけでなく、創造に関するものです 人間とAIの有意義なつながり。このアプローチは、カスタマー・インタラクションの未来に向けた準備を整えています。