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2020年、教皇はAIへの倫理的アプローチを求めました。そして、これ以上同意することはできませんでした。
ザ・ローマ・コールダン・ブラウンが次の小説のアイディアが不足しているときに思いつくような名前だと思っても許されるでしょう。しかし、いいえ、ローマ・コールはダ・ヴィンチ・コードの怠惰なフォローアップではありません。手始めに、ノンフィクションです。
2月、教皇フランシスコはバチカンによる人工知能（AI）倫理枠組みの承認を発表しました。「AI倫理を求めるローマの呼びかけ」は、6つの主要原則を通じてAIの適切な利用を促進することを誓約したものです。そして、IBMとMicrosoftの両方が関与するテクノロジーの世界では、すでに主要な支持者が集まっています。
人工知能の脈動に指を当てて誰かの名前を尋ねられたら、おそらく教皇が最初に思い浮かぶわけではないでしょう。しかし、最高教皇とその管理下にあるさまざまな研究団体は、AI、ロボット工学、その他の新興技術が信仰や人類などの問題に与える影響について、しばらくの間調査してきました。
その集大成として、ローマ法王庁はAI倫理の6つの主要原則を定義しました。
これらはUNeeqで私たちが支持できる基本です。特に私たちの基本と非常に密接に一致しているからです。 倫理的デジタルヒューマンデザインの5つの法則：誠実さと透明性、善のためのAI、プライバシー、敬意、そして共同設計（偏見を避け、多様性を促進するため）
AIの倫理的影響は、常に議論の的となっています。しかし、ディープフェイク技術の急速な進歩、フェイクニュースを配信するボットの台頭、その他の悪意のある AI のユースケースにより、これらの問題に最近さらに焦点が当てられるようになったことは間違いありません。
他のツールと同様に、 会話型 AI (そして一般的な AI) の倫理観は、その創造者と採用者次第です。そして、すべてのクリエイターは、その意図がどれほど立派であっても、個人的な偏見や判断ミスの影響を受けやすいのです。アルゴリズムは学習するように設計されていますが、汚染されたデータや不完全なデータがあると、間違った教訓を学ぶことになりがちです。
包括的で原則に基づいたフレームワークを策定することで、AI の可能な限り明るい未来が保証されます。
このようなテーマについてパートナーや第三者がどのような立場をとっているかを知ることで、自分の価値観に合ったパートナーや第三者と連携しやすくなります。
だからこそ、私たちは昨年、倫理的なデジタルヒューマンデザインの5つの法則を発表しました。EU、IEEE、Googleなど、他の組織が倫理的AIに関する独自のガイドラインの策定に懸命に取り組んできたのもこのためです。
これらはすべて別々のフレームワークですが、心強いことに、倫理的なAIの提供方法について、主に共通のビジョンと似たような視点を提供しています。少なくとも、対話のきっかけとなるため、全員が参加することが重要です。
ローマ・コールは、倫理的人工知能に関するカトリック教会のビジョンについて明確に示しています。
「AIシステムは、人間とその生活環境に役立ち、保護できるように考案、設計、実装する必要があります。」
さらに、「AIベースのテクノロジーは、いかなる方法でも人々、特に最も脆弱な人々を搾取するために使用されるべきではありません。その代わり、人々の能力開発 (エンパワーメント/イネーブルメント) を支援するために活用されなければなりません。」
サーブ。保護。権限を与える。有効にする。これらは立派な目標ですが、実際にはどのような意味があるのでしょうか。幸いなことに、AIがどのように使われているかの例はたくさんあります。 デジタルヒューマンの形態、これらのメリットを提供できます。
仕える: デジタルヒューマンは年中無休で対応可能で、N段階まで拡張可能です。つまり、消費者は必要に応じていつでもデジタルヒューマンと関わることができる範囲が事実上無限にあるということです。UBSを例にとってみましょう。同社は チーフエコノミストのダニエル・カルトをデジタル化。本物のダニエルは一日の時間が限られていますが、彼のデジタルダブルはいつでも利用でき、重要な洞察を提供したり、質問に答えたり、UBSのクライアントにアドバイスを提供したりできます。本物のダニエルのように、笑顔、声、そして信じられないほどのIQを備えたサービス。
保護する: 心身の健康を守ることは、デジタルヒューマンが保護を提供できる1つの方法にすぎません。費用対効果が高く、判断力がなく、ユーザーと強い感情的つながりを築くことができます。そのため、デジタルヒューマンは、医療従事者と話し合うにはあまりにも些細なことや恥ずかしいと患者が感じるような質問に対する優れた第一窓口となります。多くの人にとっての最終目標です。 ヘルスケア分野のデジタルヒューマン 健康問題から回復しつつある患者さんが、食事、投薬、リハビリテーションなどについて、デジタルヒューマンと自然な会話をできるようにすることです。
権限を与える: 研究によると、人はより早く発達する 受動的学習ではなく能動的学習。言い換えれば、参加と関与は、教科書や講義よりも優先されることがよくあります。デジタルヒューマンは、音声、口調、テキスト、ボディランゲージを通じてコミュニケーションをとることができるため、没入感のある魅力的なユーザーエクスペリエンスを実現できます。VARK の学習方法論から、学習スタイルには 4 つのタイプがあることがわかり、誇りを持って言えます。 デジタルヒューマンは4つの方法すべてで人々と関わることができます、大多数の人々に力を与えるツールになっています。
有効にします: これまで説明してきたデジタルヒューマンの機能の多くは、特に脆弱な消費者にとって有益です。たとえば、障害を持つ人々は、実店舗にアクセスして買い物をする際に多くの課題に直面します。電子商取引はこうした障壁の一部を取り除くのに役立ちますが、対面でのやり取りという大きな代償が伴います。All is for Allは、これらの問題に取り組むことを目指す企業であり、デジタルヒューマンもその解決策の一部です。オンラインで消費者と衣服の選択について話し合ったり、車椅子利用者などの障害を持つ人に服がどのように合っているかを説明したりできます。これは始まりに過ぎず、小売業をより身近で魅力的なものにする可能性は無限大です。
これらはすべて、デジタルヒューマンが教皇のローマコールのような原則に基づくAI倫理の枠組みにどのように適合するかについての鳥瞰図にすぎません。
デジタルヒューマンには、人間と機械のインタラクションをより良い方向に変える可能性があります。しかし、誤用を防ぐためには、AI が危害を加えたり精神的苦痛を引き起こしたりする方法には常に注意しなければなりません。
AI 倫理は最終目的地までたどり着く旅ではありません。社会のモラル、基準、価値観は常に進化しています。私たちは、コミュニティが一丸となって自分の考えやアイデアを提供することを奨励しています。お気軽に私たちのサイトでお寄せください。 専用のLinkedInグループ 特にデジタルヒューマンデザインをテーマに、あなたのストーリーを共有してください。
AIイノベーションの成功は、常に適切な「理由」によって支えられます。原則に基づいた強固な倫理的基盤。以下の倫理的デジタルヒューマンデザインの5つの法則をダウンロードすると、当社のガイドラインを読むことができます。
