ネクステック2023で何が起きたの？革新的なマーケターが教える6つのポイント

マーケティングとテクノロジーはこれまで以上に結びついていますか？AI がマーケターに取って代わることはなく、AI の使い方を知っているマーケターが取って代わるという格言があります。今月ニューヨークで開催されたNexTech 2023では、間違いなく最も多く取り上げられたテーマのひとつでした。

スポンサー兼スピーカーとして、UNeeqチームが出席し、2日間のマーテックイベントから得た知見を吸収しました。

主なポイントは以下の6つです。

1。Spotify と音声の力

世界最大の音楽ストリーミングプラットフォームは、パーソナライズされた体験を提供することに慣れています。Spotifyが大好きな年末のまとめを見てください。あなたの1年のリスニング習慣（トップソング、ジャンル、アーティストなど）をまとめています。

それで何をしたの グレース・カオSpotifyのビジネスマーケティング担当グローバルヘッドは、このようなテクノロジーとユーザーエクスペリエンスの融合について予測していますか？

グレースが語った近未来の状況の1つは、音声技術の力を解き放つことでした。たとえば、ポッドキャスト広告では、同じインフルエンサーがAI翻訳のおかげでさまざまな言語で話すことができます。

インフルエンサーの声は、話者が実際に話さない言語を含め、幅広い言語で表現できます。これにより、はるかに幅広いオーディエンスに新たなレベルのパーソナライズが可能になります。

2。McCannとジェネレーティブAIによる創造性の解放

NexTecで繰り返し取り上げられたテーマは、ジェネレーティブAIがマーケターにこれまでできなかったことを実行するためのツールをどのように提供しているかということでした。そしてその通りです。 ChatGPTは素晴らしく、奇抜で、創造的な方法で使用されています 毎日。

私たちが個人的に考えていなかったジェネレーティブAIのユースケースの1つは、主要なブランド広告キャンペーン用の動画ストーリーボードの作成でした。ストーリーボードのスケッチが（まさにあなたのような）優れた動画を作成するための最大の障害の1つであると感じたマーケティング担当者は、ついに喜ぶことができます。

エラフ・ホーウィッツ — McCann Worldgroupの応用イノベーション担当グローバルヘッドであるEVPは、同機関がどのようにしてジェネレーティブAI画像を使用してプロセスに創造的な目を向けたかの例を示しました。

Dall-EやMidjourneyなどによって生成された画像は、ブランドストーリーを伝えるのに役立っただけでなく、提供されたプロンプトに独自のビジョンを自然に加えました。つまり、部屋の中にもう1つのクリエイティブなマインドが生まれました。

Elav 氏のデモンストレーションでは、ストーリーボードセッションをいかに迅速に行うことができるかが示されました。これにより、ブランドは優れたアイデアをより早く世に出せるようになります。

3。ビームサントリーと真のパーソナライズの方法

世界的なウイスキーブランドは、人々に楽しい時間を与える方法を知っています。しかし、それは率直なパンデミックの話です ベンキー・アイヤー — BeamSuntoryのデジタル製品およびエクスペリエンス担当副社長 — 夜が明ける頃には、私たち全員が感動しました。

Venkyは、2020年のパンデミックがどのようにブランドのサプライチェーンを混乱させたかを説明しました。つまり、顧客がサブスクリプション注文を受け取れなかったことに失望する傾向が強まっているということです。Beam Suntoryは、より多くの喜びを広める方法を模索しました。自動化を通じて、ビームサントリーは優れていたと私たちは考えています。

ブランドはソーシャル・リスニングを強化し、人々を再び笑顔にするためだけに顧客1人あたり100ドルを個人ギフトに費やすようにチームに権限を与えました。ウイスキー好きのお客様の顔が刻まれたグラスウェアから、サイン入りポスター、思いがけないウェディングギフトまで、ブランドはスタッフに超パーソナルな自由を手渡しました。

そして、マーケティングの世界ではご存知のとおり、 それは決して悪いことではありませんよ。

4。UNeeqとAIによる顧客の感情状態への対応

私たちは話すのに慣れています デジタルヒューマン。そして、AIを使ってショッピング体験をパーソナライズする方法についてのワークショップに大きな反響があったことを嬉しく思います。

カスタマージャーニーに感情的な部分がある場合、ブランドはその感情的な状態にある人々と出会わなければなりません。しかし、ウェブサイト、チャットボット、その他のWeb 2.0インターフェースは、見返りに実際の感情的な影響をもたらすことはできないことは誰もが知っています。

デジタルヒューマンならできます。実際、彼らはそうしています。 弊社代表取締役ダニー ワークショップで披露しました。上記でフルレコーディングをチェックできます。

5。Uber 広告と「新しいリビングルーム」

平均的な人は週に8時間車で過ごしますが、 マーク・グレザーSpotify Advertisingの副社長ゼネラルマネージャーは、明日のテクノロジーの機会について尋ねられたとき、こう説明しました。

自動運転の未来では、人々は車の中で多くの時間を過ごし、あまり多くのことをしないようになり、知識豊富なマーケティング担当者の虜となるでしょう。

モバイル端末からでも、車内のエンターテイメント画面からでも、マーク氏自身の例えで言えば、車両は本質的に「新しいリビングルーム」になります。

これらの新しい分野でどのような新しい機会が待ち受けているかを考えるのは興味深いことです。 AR/VR ヘッドセットとアプリケーションの成長 これによって旅の過ごし方が一変します。

6。ファット・ジョーが語る「オーセンティシティ」の重要性

NexTechの最終日は、グラミー賞にノミネートされたアーティストで起業家のファット・ジョーがステージに上がり、ClashTVでの彼の作品について語り、最高潮に達しました。

ヒップホップスターとストリーミングブランドが協力してストリートバスケットボールを大衆に広め、その過程で未来のスポーツスターを発掘しました。ジョーが有名人の名前だけでなく、彼が育ったブロンクスのような地域の人々にとって重要なこと、つまり若いボーラーを駆り立てるものは何か、そしてそれが周囲のコミュニティにとって何を意味するのかについて、文化的な羅針盤を付け加えたことは明らかです。

文化とビジネスを融合させてエンゲージメントの高いオーディエンスを作り出すという感動的な話は、どのマーケティング担当者にとっても大きな刺激となりました。真の目的と優れたプラットフォームが一緒になれば、見逃すことはほとんどありません。

そして、ジョーが聴衆に言ったように、彼は勝つことだけです！