メディアリリース：UneeQがElevenLabsの高度なAI音声を統合し、比類なきリアルなデジタルヒューマンインタラクションを実現

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2024年6月24日。米国テキサス州オースティン。

UneeQは、ElevenLabsのAI音声スイートを独自のデジタルヒューマンアニメーションプラットフォームであるSynanim™ に統合したことを発表しました。これにより、見た目、動き、ジェスチャー、そして今までにないリアルさで話すデジタルヒューマンアバターを作成できます。この統合により、 UneeQ ElevenLabs の AI 音声をシームレスに組み込んで、リアルタイムアニメーションに使用することで、ブランドが顧客とより真摯に向き合うことができるようになりました。

デジタルヒューマンテクノロジーのパイオニアであるUneeQは、この統合により、最も評価の高いAI音声プラットフォームの1つを自社のサービスに追加しました。ElevenLabs は、Fortune 500 企業の 38% が選ぶ AI 音声プラットフォームとして認識されており、毎月 100 万分以上の合成音声を生成しています。この統合により、UneeQのデジタルヒューマンは、多様な感情表現や文脈認識をもって話すことができるようになりました。

業界全体にわたる顧客エンゲージメントの変革

UneeQのクライアントは、ElevenLabsで作成したAIの声をUneeQのデジタルヒューマンに直接吸収して、ブランド体験とイメージを向上させることができるようになりました。これにより、ブランドは自社のブランドボイスを使って顧客とリアルタイムで会話できるようになり、スタッフトレーニング、ブランドマーケティング、イベントアクティベーション、eコマース体験が強化されます。両方のプラットフォームのスピードと効率性が組み合わさることで、こうしたやりとりが低レイテンシーで質の高いものとなり、デジタルヒューマン業界に新たな基準を打ち立てます。

UneeQのデジタルヒューマンを活用するブランドが最初に恩恵を受けるのは、ドイツテレコム、メルセデスベンツコンサルティング、ロレアル、デルテクノロジーズ、カタール航空（後者）などの企業です。 先日、最初のインタラクティブ・デジタル・ヒューマンを発売しました キャビンアシスタントを臨場感あふれるQVerseへ。

ジェネレーティブAIにおける比類のないリアリズム

「私たちは、クライアントがデジタルヒューマンに期待できることの水準を引き上げています。本物そっくりの声とアニメーションはより深いつながりを意味しますが、ElevenLabs はそのための重要な要素です」と、UneeQのCEO、ダニー・トムセットは言います。

「私たちは、Synanim™ の動き、ジェスチャー、温かさ、共感、ブランドを体現する多言語機能にマッチした、リアルタイムで表現力豊かなElevenLabsオーディオ統合を提供する唯一のデジタルヒューマン企業です。他のプロバイダーは事前に録音されたコンテンツにAI音声を使用するかもしれませんが、私たちはこれらの音声がリアルタイムでより迅速に機能できるようにすることで新境地を開拓しています」とTomsett氏は付け加えます。

ガートナーによると、デジタルヒューマン経済は2035年までに1,250億米ドルの市場になる見込みで、推定50億ドルのチャットボット市場には及ばない。UneeQとElevenLabsの動きはこの傾向を予測しており、2026年までにB2Bバイヤーの半数が購買サイクルにおいてデジタルヒューマンと関わるようになる未来に向けた準備が整っています。この傾向はさらに高まるでしょう。ほとんどのB2C企業のCMOは、2027年までにデジタルヒューマンテクノロジーに特化した予算を割り当てると予想されています。

この統合により、ブランドは29の言語でElevenLabsの声にアクセスできるようになります。UneeQのデジタルヒューマンはリアルタイムで言語を切り替えることができます。ブランド側は、ElevenLabs の音声クローニングを使用して、明示的な同意を得た上で、アンバサダー、マスコット、スポークスパーソンの声を再現して、UneeQデジタルヒューマンプラットフォームを通じてアバターとリアルタイムで会話できるようにすることもできます。

詳細については、ジュディ・カルビン（[email protected]）にお問い合わせください

UneeQについて: UneeQ デジタルヒューマンテクノロジーの世界的リーダーであり、顧客体験の向上を目指す企業に、本物そっくりの感情的にインテリジェントなAI搭載仮想生物を提供しています。UneeQのプラットフォームにより、組織はエンゲージメントを促進し、信頼を育み、並外れた価値をもたらす高度にパーソナライズされた対話を生み出すことができます。

イレブンラボについて: イレブンラボ 最も現実的で用途が広く、状況認識型の AI オーディオを生成し、29 の言語で何百もの新規および既存の音声で音声を生成できます。ElevenLabs はテクノロジーリサーチ企業として、新しい最先端の音声 AI の開発の最前線に立っています。私たちは、ウェブアプリや API 経由でアクセスできる最先端のモデルや機能を、クリエイターからパブリッシャーまで、さまざまなユーザーベースに展開しています。